Bár a  termékekből nem, de a legforróbb európai trendekből, témákból hoztunk egy kis kóstolót: 

2022-ben a vending iparban az innováció, a fenntarthatóság és a digitalizáció a kulcspontok, amelyek a világjárvány okozta megtorpanás után még fontosabbak.

   DIGITALIZÁCIÓ

A digitális innováció magával hozza az egész szektor fejlődését, megváltoztatja az árusítólánc minden fázisát: egyre intelligensebb működés, nagyobb mértékű megtakarítások, fenntarthatóbb működtetés, fokozottabb végfelhasználói bevonás. A szoftveres konfigurációval lehetőség nyílik arra, hogy a vevők igényeinek leginkább megfelelő gépet megépítsük virtuálisan, lehetővé válik az agilis karbantartás elvégzése, a távolról történő beavatkozás bármikor. Az egyre személyre szabottabb, felhasználóbarát és látványos felhasználói élmény nagyobb felhasználói interakciót is teremt.

   A LEGNÉPSZERŰBB TECHNOLÓGIÁK

A telemetriai eszközök, amelyek lehetővé teszik az integrált SIM-kártyás gépek és felhőplatformok távoli kezelését.

Az érintésmentesség és a készpénzmentesség is erősen jelen van a fizetési szolgáltatások egyszerűbbé tétele és a gépkezelés higiénikusabbá tétele érdekében az okostelefonokhoz készült applikációkon keresztül. A jövő nem a bankkártyás fizetésé, hanem a érintésmentes, applikáción keresztüli vásárlásé. Ez sokat ígérően hangzik, szerintünk is ez – lenne – a leggyorsabb és legegyszerűbb megoldás, azonban a legtöbb gyárban a kék gallérosok körében vagy ott ahol nagyon szigorú biztonsági előírások vannak, a dolgozóknak nincs lehetőségük a mobiltelefonos fizetésre. A kizárólag app-el működő, minden gombot nélkülöző automaták így nem minden vállalatnak jelentenek még megoldást.

A jövő világa egyre személyre szabottabb lesz: Az IT háttérrendszereknek és a felhasználói élményt fokozó fejlesztéseknek köszönhetően egyre közelebb kerülhetünk a fogyasztókhoz, a fogyasztói szokások megismeréséhez, egyből valós visszajelzéseket kaphatunk, melyeknek köszönhetően gyorsan tudunk reagálni a felmerülő igényekre.

    TERMÉKFEJLESZTÉS

Nagy a hangsúly a kávé- és snackautomaták, az automata barista kávégépek, karos kávégépek, valamint a termékek, termékvonalak fejlesztésén, a kínálat javításán, a technológiai folyamatok optimalizálásán.

    POLARIZÁLÓDÁS

A fogyasztás polarizálódása nem csak magyarországi helyzet, Olaszországban is alacsony vagy magas árú kávéfogyasztáshoz vezet.

    ÖKO-FENNTARTHATÓSÁG

Kerestük az olyan környezetbarát kiegészítő termékeket (pohár, keverő pálca), melyek fenntarthatóság szempontjából is megfelelnek az elvárásoknak, de a fogyasztói élményt sem befolyásolják kedvezőtlenül. A kiállított termékek kapcsán gyakran felmerült a kérdés, hogy amellett, hogy környezetbarát anyagok felhasználásával készültek, milyen módon és mennyi idő alatt bomlanak le, mennyire pontos a kivitelezés (pl.:  a keverőpálca ne akadjon el a gépben), mennyire tartósak, van-e mellékízük. A legjobb persze, ha a saját poharunkat használjuk, melyre azonban nem minden szektorban van lehetőség, ám ahol igen, ott különböző ösztönző módszerekkel hatással lehetünk a felhasználók viselkedésére.

Fontos téma a termékek életciklusa és a körkörös gazdaság is, amelyek során a gépek vagy akkumulátorok újrahasznosítására szakosodott cégek bizonyos esetekben képesek a gépeiken található anyagok 75-95%-át újrahasznosítani.

    CSOMAGOLÁS ÉS DESIGN

Fenntarthatóság ide vagy oda, a külcsíny, a csomagolás, a design továbbra is óriási szerepet játszik a fogyasztás befolyásolásában. Akár a letisztult, modern vagy éppen tradícionális de újragondolt gépdizájnt nézzük, akár a snackek csomagolását. A kávé kapcsán ez csak a kiskereskedés esetében igaz, az automata kávéztatás, munkahelyi kávézás területén ez kevésbé fontos, hiszen a csomagolás legtöbb esetben nem találkozik a fogyasztóval, egyből a gépeket töltik fel a kávéval. Ebben az esetben meglátásunk szerint különösen fontos, hogy nagy mennyiségű csomagolás környezetbarát anyagokból készüljön.